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Accompagnement d'une agence de voyages en Thaïlande

Mardi 28 novembre 2017

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Depuis quelques mois, nous sommes heureux d' accompagner l'équipe d'Asia Sensations Transport, agence de voyages à Phuket en Thaïlande.
Un de nos consultants a eu la chance de se rendre sur site pour une mission d'accompagnement vers le changement.

Asia Sensations Transport et Travel Co.,Ltd  est depuis 20 ans plus qu'une entreprise de transport de personnes ; elle possède une réelle expertise pour organiser des voyages de motivations ou d'événements, mais également des séjours insolites, des conventions, des séminaires et des incentives à travers toute la Thaïlande et en Asie.

A la fois donc tour-opérateur et agence de voyages, la flotte de minibus et limousines offre un confort idéal pour les courts ou longs voyages.

Asia Sensation choisit WAY-Plan en Juin 2017.

La forte volumétrie de missions de transferts de voyageurs et de tourisme gérées chaque mois, et la nécessité de mieux communiquer avec sa clientèle, ont conduit l'équipe dirigeante à opter pour le logiciel de gestion WAY-Plan à l'été 2017.

Le challenge était important, il fallait repenser toute l'organisation de l'entreprise, dont l'équipe ne disposait pas d'outil centralisé efficient.  

Equipe de réservation et dispatch d'Asia Sensations

Après une première formation, suivie d'une mission d'accompagnement des équipes d'une durée d'une semaine, l'entreprise a pû se moderniser et utiliser les plus importantes fonctionnalités du logiciel, notamment :

  • le dispatch optimise dorénavant ses plannings grâce à Visualimo
  • les personnes chargées des accueils aéroports sont en connexion avec WAY-Plan et proposent les panneaux d'accueil pour l'arrivée des passagers
  • tous les chauffeurs utilisent l'application mobile WAY-D !

Nous sommes ravis d'avoir contribué à moderniser l'entreprise, les équipes de WAY-Plan remercient chaleureusement Thierry Buffin et son équipe pour son accueil et pour la confiance accordée à nos services !

Bruno Carlier, entouré de l'équipe d'Asia Sensations Transport au complet 

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