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Accès au service LIMO

Vendredi 28 avril 2017

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Comme vous avez probablement pû le constater, notre serveur a été soumis à des pics de charge occasionnant des difficultés d'accès mercredi soir entre 19h et 20h pour le back-office, entre 21h30 et 22h30 pour WAY-D, et jeudi midi, entre 13h30 et 14h10.
Nous tenions tout d'abord à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Des pics de charge inattendus sont à l'origine de ces difficultés. Notre équipe et l'équipe de notre hébergeur ont été mobilisées rapidement pour restaurer l'accès à votre LIMO dans les meilleurs délais.

Une nouvelle architecture en cours d'étude

Nous avons déjà amélioré l'infrastructure serveur début avril, lui donnant plus de puissance, mais les 48 dernières heures nous montrent que cette modification n'est pas suffisante.

Aussi, Iannis Couty, responsable technique, est en train d'étudier une nouvelle architecture technique pour rétablir une stabilité pérenne.

La migration occasionnera une coupure d'accès, dont vous serez informé

La mise en place de cette nouvelle architecture occasionnera sûrement une coupure de service d' 1h environ la semaine prochaine.

Dès que nous aurons confirmation de la date de migration, vous serez informé de la date et l'heure de coupure pour que vous puissiez vous organiser.

Restant à votre écoute, 

L'équipe LIMO

Aurélie, Audrey, Marie-Laure, Sophie, Iannis, Bruno, Nicolas

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